Há 20 anos os celulares não eram considerados “mini computadores” como hoje, onde você podia fazer praticamente de tudo, o celular do passado, suas principais funções eram SMS e telefonar. Empresas que não acompanham em tempo real essas mudanças perdem mercado e abrem espaço para concorrência. Para isso, as empresas precisam estar atentas às mudanças do ambiente externo.



Com base no texto, analise as alternativas e assinale a que corresponde a essas mudanças.



a.
Condições legais/políticas.


b.
Tendências demográficas.


c.
Tendências culturais.


d.
Clima econômico.


e.
Mudanças tecnológicas.