A Gestão do Conhecimento é a estratégia organizacional que transforma bens intelectuais da organização - informações registradas e o talento dos seus gestores e colaboradores - em maior produtividade, novos valores e aumento de competitividade. Dessa forma, trata-se de um processo interno, portanto aquém dos muros da organização, que atinge resultados externos, muito além de seus portões.

Adaptado de: MURRAY, Philip C. New language for new leverage: the terminology of knowledge management (KM, 1996).

Considerando o texto acima, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas.



I. Possuir instituídas práticas, processos, normas e estratégias positivas de Gestão do Conhecimento pode constituir-se enquanto uma Vantagem Competitiva de uma Organização.

PORQUE

II. Uma maior inserção mercadológica de uma empresa, ou seja, mais vendas e, por consequência, maior receita e maior crescimento, não se relaciona de forma alguma a Vantagens Competitivas ligadas a aspectos administrativos internos (como práticas, processos, normas e estratégias para a Gestão do Conhecimento no âmbito da empresa).