O processo de negociação é uma ferramenta para o gestor de segurança na negociação de conflitos. Dentro desse contexto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas: I negociação não é um dom inato. Por isso Il. Não pode ser aprendida e potencializada com uso de técnicas e planejamento A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta:
A) Analisar os recursos
B) Definição do negociador
C) planejamento
D) Definir o escopo
E) identificar a estrutura