Em um sistema de filas do tipo M/M/c, que possui 2 servidores, chegam em média 18 clientes por hora. Sabendo-se que o tempo médio de atendimento é de 6 minutos, qual é o ritmo médio de atendimento (µ) e a taxa média de utilização dos servidores (ρ)? µ = 10 clientes/hora; ρ = 0,5. µ = 10 clientes/hora; ρ = 0,9. µ = 20 clientes/hora; ρ = 0,375. µ = 15 clientes/hora; ρ = 0,375. µ = 15 clientes/hora; ρ = 0,5.