Assinale a resposta que relata a descoberta correta da pesquisa inovadora na década de 1920, de Elton Mayo, que foi realizada na empresa Western Electric, nos Estados Unidos da América, em que as descobertas foram conhecidas como efeito Hawthorne. Pergunta: qual foi a principal conclusão de Elton Mayo a partir do fenômeno conhecido como efeito Hawthorne?