Para implementação satisfatória de um sistema de qualidade, a transformação individual, ainda que seja importante fator, não é suficiente por si só, pois sem o coletivo não se consegue mudar o ambiente de trabalho. A força psíquica dos envolvidos está focada na realização do seu trabalho, de forma disciplinada, pelo receio de possível demissão e consequente perda do emprego. Quando é que, de fato, ocorre mudança de mentalidade nos colaboradores, no que diz respeito à adesão de tarefas e processos voltados à qualidade? As transformações se darão à medida que os colaboradores percebem a si e ao mundo externo, trocando essas percepções, ansiando por mudanças reais e desejando produzir com máximo de qualidade. As transformações se darão à medida que os colaboradores percebem a si e ao seu pensamento, trocando essas percepções, ansiando por mudanças reais e desejando produzir com máximo de qualidade. As transformações se darão à medida que os colaboradores percebem a si e ao mundo externo, trocando essas percepções, ansiando por mudanças reais e desejando produzir de acordo com a percepção deles. As transformações se darão à medida que os colaboradores percebem a si e ao mundo externo, mantendo essas percepções, evitando mudanças reais e desejando produzir com máximo de qualidade. As transformações se darão à medida que os colaboradores percebem a si e ao mundo interno, trocando essas percepções por paradigmas preestabelecidos, ansiando por mudanças reais e desejando produzir com máximo de qualidade.