A realização de todo trabalho tem o bem-estar do paciente como finalidade. O enfoque da Gestão de Qualidade Total está nos processos voltados para a produção de cuidado de qualidade ao cliente, que, neste caso, é o paciente. Assim, não é congruente se trabalhar em uma instituição onde ocorrem ameaças aos indivíduos que ali atuam, pois tal configuração acarretaria prejuízos ao crescimento organizacional e o resultado almejado seria prejudicado pelo medo e pela falta de transparência em relação a um evento adverso dos cuidados por parte dos gestores. Com qual princípio de garantia total que a situação acima se identifica? Princípio da Confiança. Princípio do Trabalho em Grupo. Princípio da Eliminação de Barreiras Setoriais. Princípio do Reconhecimento. Princípio da Valorização do Trabalho.