O Manual de Oslo foi criado com o objetivo de definir um conjunto de indicadores de inovação. Nesse manual, a inovação é caracterizada como a criação de novos produtos ou tecnologias, nas áreas de P&D ou marketing. A aquisição de novas tecnologias é uma atividade inovadora, então inovar é fazer uso de tecnologias existentes de outras maneiras. Diversas classificações podem ser estabelecidas para a inovação, sendo que ele apresenta quatro tipos de inovação. Com relação aos quatro tipos de inovação, analise as sentenças: I- Inovação de produto e/ou serviços corresponde à mudança sucedida em um produto ou serviço já oferecido pela empresa ou produto e/ou serviço novos. II- Inovação de processo refere-se às mudanças no modo como são produzidos e entregues os produtos/serviços, ou seja, mudanças nos métodos de produção e distribuição. III- Inovação de marketing (de paradigma) implica nas mudanças na forma como a empresa executa seu trabalho, na implementação de novas práticas de negócio, nas empresas do local de trabalho ou nas relações externas da empresa. IV- Inovação organizacional (de posição) são as mudanças de como o produto ou serviço é introduzido no mercado, onde contemplam-se mudanças no design e embalagens do produto e na sua promoção. Agora, assinale a alternativa CORRETA: A) ( ) As alternativas I e III estão corretas. B) ( ) As alternativas II e IV estão corretas. C) ( ) As alternativas I e II estão corretas. D) ( ) As alternativas II e III estão corretas.

Resposta :

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