As ações educativas em saúde buscam tornar o usuário mais empoderado do seu processo de saúde e doença, entendendo-o como um sujeito plural com diferentes relações sociais, contextos culturais e históricos carregados de complexidades e singularidades (KIDD, 2013). Nesse sentido, o educador em saúde precisa ter uma escuta empática, atuando como um mediador dos conhecimentos da cultura popular, informações técnicas e sentimentos diversos. Ele deve encontrar uma linguagem que permita uma comunicação eficiente com o usuário do serviço de saúde, ampliando o vinculo terapêutico com a comunidade. Sendo assim, observe atentamente os dois profissionais apresentados a seguir: Descrição da imagem não disponível Nos dois exemplos, há dois profissionais de saúde se comunicando, porém eles fazem isso de maneira distinta. a) Explique as diferenças que você encontrou nos tipos de comunicação de cada um dos vídeos. b) Aponte qual dos dois tipos de comunicação é o mais indicado para a construção do vínculo terapêutico.