É comum percebermos conflitos na nossa vida pessoal, lidando com familiares e amigos. Da mesma forma, é possível percebermos diversos conflitos no ambiente organizacional, afinal, quem nunca voltou um dia sequer do trabalho com a sensação de ter passado o dia “solucionando conflitos”?
Levando em consideração os conflitos do ambiente organizacional, leia as afirmativas abaixo:
I – O conflito no ambiente organizacional tende a ser comum por de ser um ambiente repleto diversidade, multiculturalidade e de indivíduos que prezam por seus ideais.
II – Uma das principais estratégias para prevenir conflitos no ambiente organizacional é ter as regras definidas pela liderança, não abrindo espaço para a participação e sugestões de funcionários.
III – O principal instrumento na dissolução de pontos conflitivos continua sendo diálogo, para uma intervenção rápida e efetiva.
IV – A liderança tem um papel pequeno em relação a resolução de conflitos nas organizações. Dando autonomia para seus funcionários o seu papel em delegar e solucionar conflitos é mínimo.
Estão corretas as alternativas:
Escolha uma:
a.
Todas as alternativas estão corretas
b.
II e III
c.
I e III
d.
I, II e IV
e.
II, III e IV