3. De acordo com o referencial teórico do trabalho de pesquisa sobre a otimização de sistemas de transporte e armazenamento de petróleo e derivados, a automação é a aplicação de técnicas computadorizadas ou mecânicas para diminuir o uso de mão-de- obra em qualquer processo, especialmente o uso de robôs nas linhas de produção. A pirâmide da automação é dividida em 5 níveis, sendo que o nível 5 é o nível de: