Ao levarmos em consideração alguns conceitos aplicados às atividades de administração e marketing, conseguimos compreender quais os tipos de atividades que o setor de responsável por informações sobre o mercado desenvolve.

Com relação ao Mercados-alvo e Segmentação: Uma empresa raramente consegue satisfazer a totalidade do mercado. Nem todos gostam do mesmo tipo de bebida, restaurante, destino de viagem, filme, etc.
Nesse caso, seu planejamento deve:

Questão Escolha uma opção:

a.
Aumentar o valor da oferta ao cliente com diversas estratégias como o aumento de benefícios; a redução de custos; ou o aumento de benefícios e redução de custos.

b.
Sendo assim, deve-se começar pela segmentação do mercado que significa identificar e traçar o perfil de grupos distintos de compradores que poderão preferir ou exigir produtos e mix de marketing (preço, produto, promoção e ponto de venda) diferentes.

c.
Estabelecer relacionamentos mutuamente satisfatórios de longo prazo com clientes, fornecedores, distribuidores, afim de ganhar e reter a sua preferência e seus negócios no longo prazo.

d.
Conter associações que formam a imagem de marca. Todas as empresas lutam para estabelecer uma marca sólida – ou seja, uma imagem de marca forte e favorável.

e.
Promover uma ideia de que uma necessidade pode ser um desejo realizado, em busca de status social, ou simples satisfação. Porém não se cria a necessidade de status social, a segmentação já existe.

Feedback
A segmentação pode ser estimulada pelo marketing nem sempre ela já existe. O conceito de marca não se aplica ao conceitos de segmentação de mercado. As negociações fazem parte da política de preços e os relacionamentos dizem respeito a fidelização.

A resposta correta é: Sendo assim, deve-se começar pela segmentação do mercado que significa identificar e traçar o perfil de grupos distintos de compradores que poderão preferir ou exigir produtos e mix de marketing (preço, produto, promoção e ponto de venda) diferentes.