No ambiente empresarial contemporâneo, a tomada de decisões estratégicas exige uma compreensão profunda das tendências de mercado, comportamentos de consumidores e dinâmicas competitivas. A capacidade de antecipar mudanças, identificar oportunidades e enfrentar desafios é essencial para manter a competitividade e promover o crescimento sustentável. Nesse contexto, as organizações buscam constantemente aprimorar os mecanismos que possibilitam uma análise detalhada do ambiente de negócios e um planejamento eficaz.


Diante deste contexto, assinale qual o sistema mais utilizado pelo gestor comercial, para basear suas decisões.

A Sistema de Inteligência Competitiva (CI).
B Sistema de Informações Comerciais (SIC)
C Sistema de Gestão da Qualidade Total (TQM)
D Sistema de Planejamento de Recursos Empresariais (ERP)
E Sistema de Gestão de Relacionamento com o Cliente (CRM).