O ciclo PDCA de Deming tem como foco estudar quais são as causas das falhas e o desenvolvimento de estratégias para evitar que estas aconteçam. Com relação à filosofia que dá base ao ciclo PDCA, analise as seguintes sentenças: I- O foco é buscar continuamente a melhoria do processo. II- Um dos pontos da filosofia do PDCA consiste em não aceitar explicações comuns para os defeitos de materiais. III- Tem como base a utilização de métodos não estatísticos para implementar a melhoria contínua. IV- Tem uma estrutura organizacional com foco somente no futuro, não se importando os passos anteriores. Agora, assinale a alternativa CORRETA: A ) As sentenças I e II estão corretas.