Considerando o Diagrama de Causa e Efeito, também, conhecido como Diagrama de Ishikawa, analise as afirmações a seguir: I. A sua composição considera que as causas dos problemas podem ser classificadas ou agrupadas em seis tipos diferentes de causas principais, denominadas 6Ms. II. As causas ou os 6Ms são: Métodos, Máquinas, Medida, Meio Ambiente, Mão de Obra e Materiais. III. Precisamos usar a imaginação, a criatividade, então, listar todas as causas possíveis. IV. Para empregar essa ferramenta, é preciso, em primeiro lugar, determinar o problema a ser estudado (identificação do efeito). V. Os 6 Ms nos ajudam a ganhar tempo, pois a causas menos relevantes podemos deixar de fora da análise, sem necessidade de análise posterior. É correto o que se afirma em:

Resposta :

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