Os fatores sociais se referem aos grupos de referência dos consumidores, ou seja, grupos que, direta ou indiretamente, influenciam os comportamentos e as atitudes dos consumidores. Os fatores sociais são divididos em dois grupos: primários e secundários. São componentes dos grupos primários dos fatores sociais:

I - Amigos.
II - Grupos Religiosos.
III - Vizinhos.
IV - Conselho de Classe Profissional.

É correto o que se afirma em:

A ) I, apenas.
B ) I e III, apenas.
C ) II e IV, apenas.
D ) III e IV, apenas.

Resposta :

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