"Uma vez determinados esses objetivos, começam os pensamentos de como atingir esses resultados, e os projetos são ferramentas excelentes para facilitar o alcance deles. Neste ponto, entra a análise de viabilidade das ações propostas para atingimento dos resultados. Os protagonistas desse processo são os administradores, direção e empregados das organizações Essa coleção de ideias, projetos, programas e outras iniciativas tem o nome de ___ ?