Para chiavenato (1998) as ações, o estilo o características que convertem um líder em um determinado contexto podem se tornar infeicazes e até desvastadoras em outros contextos. Estudos que dirigem a atenção aos resultados da lideranção eficaz destacam que os bons líderes: Assinale a alternativa INCORRETA: A) Tem aptidão para promover a ação coordenada, com vista ao alcance dos objetivos organizacionais. B) Definem as funções e especificam o que as pessoas devem fazer, como, quando e onde devem executar várias tarefas. C) Tem a capacidade de influenciar pessoas para que se envolvam voluntariamente em tarefas para a concretização de obHá dois processos de tomada de decisão, a centralização e a descentralização. A centralização dá o entendimento de que a autoridade máxima, que tomará a decisão, sempre estará próxima ao topo da hierarquia e, por consequência, no topo do processo de gestão; e a descentralização dá o entendimento de que a autoridade máxima, que irá tomar a decisão, está posicionada no nivel mais baixo da hierarquia e, por consequência, no nível mais baixo do processo de gestão, sendo assim a autoridade de tomar decisões é deslocada para os níveis mais baixos da hierarquia. Em relação aos dois processo, assinale a alternativa CORRETA que identifica as vantagens da centralização: A) As linhas de comunicação ao longo da cadeia escalar provocam demora e maior custo operacional. B) As decisões são tomadas na cúpula que está distanciada dos fatos e das circunstâncias, além do fato de que os tomadores de decisão no topo têm pouco contato com as pessoas e situações envolvidas C) As decisões passam pela cadeia escalar, envolvendo pessoas intermediárias e possibilitando distorções e erros pessoais no processo de comunicação das decisões D) As decisões são tomadas por administradores que possuem visão global da empresa. Os tomadores de decisão no topo são mais bem treinados e preparados do que os que estão em níveis mais baixos. O que acarreta em decisões mais consistentes com os objetivos empresariais globais​