Qual foi o autor responsável pela seguinte definição de negociação: “Negociação é um processo entre partes interessadas que envolvem a tomada de decisão. Onde os negociadores tendem a não compartilhar as mesmas preferencias. É através do ato de negociar que as partes decidem o que cada um deve conceder e tomar em seus relacionamentos”. Assinale a alternativa correta: a. Watkins. b. Junqueira. c. Chiavenato. d. Menezes. e. Sertek.