“Segundo Peter Block (2001), "o consultor é uma pessoa que, por sua habilidade, postura e posição, tem o poder de influência sobre pessoas, grupos e organizações, mas não tem poder direto para produzir mudanças ou programas de implementação".
Conforme o texto acima e demais conhecimentos adquiridos em aula, o que faz um Consultor de Qualidade?

A Responsável por estudar a empresa e entregar um plano de ação pronto para ser executado.
B É ele quem faz um diagnóstico da organização.
C Identificando os pontos em que ela precisa melhorar nos quesitos estrutura e processos.
D Todas as alternativas estão corretas