Assinale as afirmativas verdadeiras: I. O uso adequado das técnicas de comunicação interpessoal entre a equipe e o paciente traduzirão a boa qualidade do serviço. II. Farmacêuticos, enfermeiros e todos os profissionais envolvidos são também os “marqueteiros” da equipe. III. A “venda” é o ato de trocar um produto ou serviço por, mais comumente, uma moeda financeira, e pode ser visto como a primeira etapa do processo de marketing. Assinale a alternativa CORRETA: I e II são corretas.