14. Durante a etapa de gestão da qualidade de um projeto são desenvolvidos diversos documentos, denominados de “7 ferramentas da qualidade” e elas são: fluxograma, diagrama de Pareto, diagrama de Ishikawa ou espinha de peixe, diagrama de dispersão, histograma, controle estatístico do processo e folhas de verificação. Por outro lado, há ainda as denominadas “7 ferramentas de controle” e elas são: diagrama de afinidade, gráfico do programa do processo de decisão, diagrama de inter-relacionamento, matriz de árvore, matriz de priorização, diagrama em rede, diagrama matricial.
Com relação a essas ferramentas podemos afirmar que:
I. Diagrama de dispersão não oferece a representação da interdependência ou a relação entre duas variáveis.
II. Controle estatístico do processo oferece quantidades de como se desenvolve um processo qualquer e não apresenta nenhuma utilidade.
III. Diagrama de rede descrever os passos, tempos e recursos para execução de tarefas.
É correto o que se afirma APENAS em:
A) I.
B) II.
C) III.
D) I e II.
E) I, II e III.

Resposta :

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