Falando sobre algumas fases do Planejamento Estratégico, destacamos esta que é vista muitas vezes como a primeira das fases do processo de Planejamento Estratégico, sendo o início de tudo. Esta deve responder à uma pergunta muito simples e básica: “Qual a real situação da empresa em seus aspectos internos e externos?”. Destacamos que existem várias ferramentas que podem ser utilizadas para a realização desta fase, e que buscam identificar o que há de positivo, regular ou negativo nos processos internos e externos da organização. Estamos falando de: a. Missão e Visão da Empresa. b. Diagnóstico estratégico. c. Controle e Avaliação. d. Objetivos e Valores organizacionais. e. Instrumentos prescritivos e quantitativos.