Existem várias razões pelas quais estudar o comportamento de compra do consumidor é essencial, todas essas razões estão relacionadas ao sucesso das estratégias de marketing, vendas, desenvolvimento de produtos e ao posicionamento geral da empresa no mercado. Algumas variáveis impactam o comportamento de compra do consumidor, podendo ser internos (por exemplo, opiniões e percepções individuais) ou externos (por exemplo, influências sociais e culturais). Considerando os estudos sobre o comportamento do consumidor, qual das opções a seguir apresenta corretamente as fases do processo de compra? Alternativas A) Avaliação das alternativas encontradas, buscar as informações do produto, efetuar a compra, revisar a compra, pós-compra. B) Busca alternativas existentes, pedir informações, decidir comprar, ir as compras, fazer a avaliação da necessidade da compra. C) Reconhecimento do problema, busca de informações, avaliação das alternativas, decisão de compra, comportamento pós-compra. D) Reconhecimento do problema, comparação de oportunidades, busca por alternativas, decisão de compra, efetuar nova compra. E) Busca de informações, contato com amigos mais próximos, decisão de compra, retornar e fazer outra compra

Resposta :

Outras perguntas