Toda mudança implica mudar o conhecimento e mudar o conhecimento significa aprender, porque todo conhecimento soma aquilo que aprendemos ao longo da vida. A gestão do conhecimento é um processo sistemático, articulado e intencional, apoiando-se na(s)/no: Alternativas: planejamento estratégico, identificar, gerar e compartilhar conhecimento organizacional. comunicação e tecnologia da informação. competências do grupo, aplicação do conhecimento organizacional, tecnologias da informação e comunicação. tecnologia da informação e comunicação para identificar, gerar, compartilhar e aplicar o conhecimento organizacional. competências individuais, tecnologia das informações, comunicação.