A) Minha decisão seria contratar mais funcionários. Com um aumento esperado de 20% nas vendas em relação aos anos anteriores e considerando que a loja é a segunda maior da cidade, é provável que haja um aumento significativo no movimento e na demanda dos clientes durante o período do dia das mães. Além disso, sabendo que o comércio da cidade é forte e que as vendas serão disputadas neste período, contar com um número maior de vendedores possibilitará um melhor atendimento aos clientes, aumentando as chances de alcançar as metas de vendas. B) A bonificação pela meta atingida seria definida de acordo com o desempenho individual de cada vendedor. Seria estabelecida uma porcentagem do valor das vendas realizadas por cada vendedor durante o período do dia das mães, que seria distribuída como um bônus para aqueles que atingirem ou superarem a meta estabelecida. Quanto maior o valor das vendas realizadas, maior será a bonificação. Isso incentivará os vendedores a se esforçarem para alcançar as metas e obter um resultado positivo tanto para a empresa quanto para eles próprios. C) Análise ambiental: Forças: - A loja é a segunda maior da cidade, o que indica que já possui uma boa clientela e reconhecimento no mercado. - Maioria dos vendedores tem bom desempenho. Fraquezas: - Dois vendedores não têm atingido as metas nos últimos três meses. - Existe um número mínimo de vendedores necessários na loja para garantir um bom atendimento. Oportunidades: - O dia das mães é considerado a segunda melhor data para as vendas do comércio varejista, o que indica um potencial aumento nas vendas. - As vendas de calçados são preferidas nessa data, o que pode beneficiar a loja que vende sapatos. Ameaças: - O comércio da cidade é forte e as vendas serão disputadas, o que indica uma competição acirrada. - Será necessário acompanhar de perto o desempenho dos dois vendedores que não têm atingido as metas, para evitar que a baixa performance deles afete negativamente as vendas da loja. Considerando essa análise, contratar mais funcionário