Boyatizis (1982 apud BITENCOURT, 2010, p. 178) afirma que as competências são características subjacentes ao indivíduo que o levam a resultados efetivos e/ou a uma performance superior no trabalho. O modelo de Boyatizis baseia-se na explicitação de 21 atributos que norteiam a construção de um perfil ideal de gestor, divididos em seis grupos, a saber:

1. Metas e gestão pela ação
2. Liderança
3. Recursos Humanos
4. Direção de subordinados
5. Foco em outros clusters
​​​​​​​6. Conhecimento especializado