1-Levantamento das atividades que serão representadas no Fluxograma 1. Definindo o processo O processo a ser representado é a aquisição de uma camisa uniforme. 2. Definindo o escopo Início: Definição da necessidade da camisa uniforme. Fim: Entrega da camisa ao cliente. Detalhes: * Tipo de camisa (modelo, cor, tamanho). * Quantidade de camisas. * Personalização (nome, logo). * Prazo de entrega