Assinale a única afirmativa correta: "[. ]Quando o conflito se encaminha a uma fase final, ele está totalmente visível. Aqui entram as declarações, ações e reações feitas pelas partes do conflito. Em verdade, os comportamentos conflitantes são artifícios para tornarem verdadeiras as intenções de cada parte, as quais muitas vezes podem desviar-se das intenções originais. " (ROBBINS,1998, p. 278). Assim sendo, podemos afirmar que: Opções de pergunta 2: O conflito é disfuncional quando exerce efeitos positivos e serve como uma bandeira vermelha que sinaliza uma necessidade de mudança. O conflito é funcional quando exerce efeitos positivos e serve como uma bandeira vermelha que sinaliza uma necessidade de mudança. Conflito disfuncional é somente aquele que acontece fora do ambiente de trabalho, ou seja, longe da função da pessoa. Conflitos nunca apresentam aspectos positivos, pois sempre acabam em discussões e brigas. O conflito funcional (que depende da função da pessoa) pode trazer conclusões precipitadas e descabidas sobre os motivos, as atitudes e as intenções do outro. Reduz o contato entre as pessoas e pode romper relacionamentos