Considerando o texto de Tibico sobre Gerenciamento de Dados Mestres, assinale a alternativa correta.
a. Com a implementação da gestão de dados mestre os custos para se obter a personalização das vendas diminuem a receita, pois
mesmo com acesso a dados confiáveis sobre clientes e produtos os custos de produção aumentam.
b. Dados inconsistentes e não confiáveis geram a oportunidade para que o departamento de TI tenha mais trabalho diminuindo os
custos operacionais.
✓ c. Com dados confiáveis é possível personalizar as interações dos clientes, adaptando os produtos e serviços aos seus desejos e
necessidades específicas.
d. O MDM é um sistema que inclui pessoas, processos e sistemas que pode apresentar duplicações ou incompletudes de modo a
manter uma apresentação real da entrada dos dados da organização.
e. A perspectiva centralizada sobre produtos e estoque permite que a gestão da cadeia de suprimentos seja delegada aos clientes e
fornecedores para diminuir custos.