Os conflitos podem ser encarados de forma negativa ou positiva, assim como os processos de solução de conflitos podem ser destrutivos ou construtivos, dependendo da forma com que são gerenciados. De acordo com Berg (2012), os conflitos não devem ser ignorados, eles devem ser tratados. Considerando esse contexto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas: