Conforme o autor O’Brien (2004) evidenciou, uma empresa deve utilizar um sistema de informação como meio para obter três pontos específicos: apoio às operações e aos processos, tornando-os mais eficientes e eficazes; apoio à tomada de decisão empresarial, tornado essa árdua tarefa algo mais rápido e preciso; e apoio às vantagens competitivas para colocar a empresa em uma melhor posição em relação a concorrência.

Avalie as seguintes assertivas relacionadas aos papeis dos sistemas de informação e como elas impactam as empresas:

I. Através dos Sistemas de Processamento de Transações (SPTs), suporte sobre o fluxo de informações do funcionamento da organização em transações rotineiras.

II. Através de um SPTs uma empresa consegue obter informações elementares mais fundamentais para a sua operação.

III. Utilizando-se de um SIG (Sistemas de Informação Gerencial) os gerentes conseguem obter diversos relatórios relacionados ao desempenho da empresa.

IV. Gestores podem tomar decisões respaldados por Sistemas de Apoio à Decisão, isso para problemas conhecidos e viabilizados pela tecnologia.

V. Os Sistema de Apoio aos Executivos (SAE) possibilitam a alimentação dos dados gerados pelos gestores sênior, essencialmente são dados de controle lançados em planilhas on-line.

Assinale a alternativa correta:

A) I, II, IV e V são verdadeiras.
B) I, II, III e IV são verdadeiras. (CORRETA)
C) I, II e III são verdadeiras.
D) I, II e IV são verdadeiras.
E) I, II, III e V são verdadeiras.