Na medida que se utiliza a capacidade de imaginação para solucionar problemas, ocorre uma ação criativa. A criatividade é uma ferramenta importantíssima, em todas as profissões, em todos os cargos, em todos os departamentos, no nosso dia a dia. Uma pessoa que pula para fora da caixa alimenta as chances de surpreender, de obter novas perspectivas e olhar as coisas com outros olhos. E fazer o uso dessa ferramenta é provocar resultados diferentes e até melhores, seja em resoluções de problemas na vida profissional ou pessoal.