As organizações utilizam informações financeiras e não financeiras para mensurar o seu desempenho, haja vista que ambas as informações são complementares (KAPLAN; NORTON, 2004). KAPLAN, R. S. ; NORTON, D. P. Mapas Estratégicos – Balanced Scorecard: convertendo ativos intangíveis em resultados tangíveis. Trad. Afonso Celso da Cunha Serra. 8. Ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2004. Considerando este texto e as informações financeiras e não financeiras, avalie as afirmativas a seguir e assinale verdadeiro (V) ou falso (F). ( ) São exemplos de informações financeiras: montante de caixa, bancos e empréstimos. ( ) São exemplos de informações não financeiras: caixa, satisfação dos funcionários e empréstimos. ( ) São exemplos de informações não financeiras: índice de rotatividade dos funcionários, número de funcionários e quantidade de filiais. ( ) A única informação financeira possível de apurar com indicadores financeiros é o montante de Caixa, outros itens patrimoniais não são mensurados com indicadores financeiros. A sequência correta para a resposta da questão é: A ) F, V, F, V. B ) V, F, F, V. C ) F, F, V, V. D ) V, F, V, F

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