É importante analisar conjuntamente o custo e a performance, pois o custo sozinho pode levar a decisões equivocadas, errôneas, parciais. De nada adianta produzir com custo baixo se a qualidade e a confiabilidade deixam a desejar. O cliente e o resultado global refletirão isso mais rápido do que imaginamos. Na comparação entre alternativas é interessante que se leve em consideração os seguintes fatores decisionais: I - Benefícios tangíveis advindos da simulação; II - Benefícios intangíveis; III - Custo final do produto/serviço; IV - Custo total do produto/serviço; V - Custos da qualidade e da não-qualidade; VI - Custos de capital empregado imobilizado; VII - Graus de tecnologia e recursos disponíveis na empresa; VIII - Educação e treinamentos necessários; IX - Curva de aprendizagem e custo para iniciar a implantação da melhoria processual recomendada; X - Adaptabilidade e flexibilidade do sistema alvo da modelagem e simulação analisado. Assinale a alternativa que traz os fatores decisionais corretos: I, IV, V, VI, VII, VIII, X I, III, V, VI, VII, IX, X II, III, IV, VI, VIII, IX todos estão corretos I, II, IV, V, VII, VIII, X