De acordo com o site Bizuando (2013), a Garantia da Qualidade é um estágio avançado de uma organização que já aplicou da maneira adequada o Controle da Qualidade em cada projeto e em cada processo, estabelecendo um sistema confiável de obtenção de produtos ou prestação de serviços que satisfazem totalmente as necessidades dos seus consumidores. O processo de captura dá _________ é descrito nos documentos sobre Definição do produto e etapas para a execução do QFD. Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna