A divulgação da empresa é um dos pontos cruciais da comunicação no processo de vendas, especialmente na chamada era da "superinformação". Dessa forma, é preciso encontrar meios de divulgação para que o negócio se destaque no meio de tantas ofertas de produtos e serviços que chegam aos consumidores. Considerando este cenário, leia as afirmativas abaixo e, a seguir, aponte a alternativa correta: I. Para escolher os melhores canais de divulgação, é preciso ficar atento às mudanças do mercado. II. A utilização de folhetos impressos é um recurso ainda indispensável para pequenos negócios. III. A experiência do cliente em todo o processo de venda merece atenção a cada passo