Texto base: A padronização de processos é usada para haver um padrão de trabalho a ser seguido por todos os servidores públicos. Observe o exemplo a seguir onde uma Secretaria de um Estado Brasileiro desenvolveu uma metodologia, materializada no Manual de Gerenciamento Proativo de Processos, para orientar as atividades de melhoria contínua de processos, com base em princípios e melhores práticas da disciplina gerencial Business Process Management (BPM). Como projeto-piloto foi redesenhado o processo do Pregão Eletrônico da Gerência de Compras Governamentais. Enunciado: Embora a legislação aponte quais são as questões principais do governo e as ações que o estado deve tomar, a padronização de processos e a sua modelagem que automatiza, documenta e transforma as ações públicas em resultados mais eficientes pode ser chamada de Opções de pergunta 1: a) Gestão por processos. b) Gerenciamento fiscal . c) Accoutabillity. d) Gerenciamento orçamentário. e) Gestão de processos.