Resposta :
K= 1 em 100= 1% de erros
L=4 em 100= 4% de erros
M= 6 em 100= 6% de erros
N= 2 em 100= 2% de erros
A) (20*0,01)+(30*0,04)+(10*0,06)+(40*,02)=
0,2+1,2+0,6+0,8=
2,8% de cances de haver erro em um pedido
B) 20*0,01= 0,2% de probabilidade
C) 40*0,02= 0,8% de probabilidade
acho que é isso