O ambiente web, somando a capacidade de interação e integração, permite operacionalizar processos organizacionais. Na prática, a maioria dos processos realizados de forma não automatizada ou semiautomatizada pode ser melhorada por meio da tecnologia da informação. No que se refere à automatização de processos no ambiente virtual, é necessário destacarmos que ela é realizada basicamente por sistemas de workflow, que permitem aos funcionários acessar os diversos sistemas da organização e realizar seus processos de modo on-line. Estes sistemas têm basicamente a finalidade de organizar e gerenciar o fluxo de informações nas organizações. Neste âmbito, o workflow automatiza processos racionalizando-os e, consequentemente, aumentando a produtividade, por meio de dois componentes implícitos: organização e tecnologia. Desse modo, o sistema de workflow é entendido como uma ferramenta que pode ajudar na resolução de alguns problemas operacionais do dia a dia e, em função disso, ele deve ser explorado pelas organizações. Neste contexto, avalie as afirmativas abaixo e assinale a resposta correta: I. No início da informatização, os workflows funcionavam em plataformas específicas e aos poucos, foram migrando para a plataforma web, usa-se a facilidade de uso e acesso. II. Neste contexto, foram criados os portais corporativos, páginas em ambiente web que trazem para a organização toda a capacidade desses sistemas para uso interno. III. Os portais corporativos representam a integração do e-business com aplicativos previamente existentes na organização, representam a colaboração por meio da internet. Somente a alternativa III está correta. Somente a alternativa II está correta. As alternativas II e III estão corretas. As alternativas I, II e III estão corretas. Somente a alternativa I está correta.

As afirmativas discutem a evolução e a função dos sistemas de workflow e portais corporativos, enfatizando como migraram para a web e integraram tecnologias para facilitar o acesso e a colaboração em organizações. Todas as três afirmativas são corretas.

Explicação:

As afirmativas apresentadas destacam a evolução dos sistemas de workflow e a função dos portais corporativos em um ambiente organizacional, integrando tecnologia e processos de negócio. Vamos analisar cada uma:

I. **No início da informatização, os workflows funcionavam em plataformas específicas e aos poucos, foram migrando para a plataforma web, usando a facilidade de uso e acesso.** - Esta afirmativa é verdadeira. Originalmente, muitos sistemas de workflow eram baseados em plataformas dedicadas ou específicas, mas com a evolução da tecnologia e a universalização da internet, muitos desses sistemas foram adaptados para operar na web, melhorando a acessibilidade e a usabilidade.

II. **Neste contexto, foram criados os portais corporativos, páginas em ambiente web que trazem para a organização toda a capacidade desses sistemas para uso interno.** - Esta afirmativa também é verdadeira. Os portais corporativos são plataformas web que centralizam o acesso a várias ferramentas e sistemas internos de uma organização, incluindo sistemas de workflow, facilitando a gestão de processos e a comunicação interna.

III. **Os portais corporativos representam a integração do e-business com aplicativos previamente existentes na organização, representam a colaboração por meio da internet.** - Esta afirmativa é correta e reflete o propósito dos portais corporativos de integrar diferentes aplicações empresariais (como ERP, CRM, entre outros) para facilitar operações de e-business e colaboração online.

Com base na análise das afirmativas, a opção correta é:

**As alternativas I, II e III estão corretas.**