Quais os três subprocessos do Gerenciamento de Capacidade de Serviços?
Ger. da Capacidade do Negócio. Ger. da Capacidade do Serviço e Ger. da Capacidade do Tecnologia.

Ger. da Capacidade do Fornecedor. Ger. da Capacidade do Serviço e Ger. da Capacidade do Componente.

RESPOSTA GABARITO ESTACIO: Ger. da Capacidade do Fornecedor. Ger. da Capacidade do Serviço e Ger. da Capacidade do Componente.

O Gerenciamento de Capacidade de Serviço possui três subprocessos e os três juntos se complementam para garantir que a capacidade esteja de acordo com as necessidades futuras – Ger. da Capacidade do Negócio, atuais – Ger. da Capacidade de Serviços e de performance – Ger. da Capacidade do Componente.

Ger. da Capacidade do Fornecedor. Ger. da Capacidade do Serviço e Ger. da Capacidade de Tecnologia.

Ger. da Capacidade do Negócio. Ger. da Capacidade de Serviço e Ger. da Capacidade do Componente.