O processo decisório é o meio pelo qual uma organização estrutura um conjunto de estratégias e ações com o objetivo de tomar decisões assertivas, alinhadas com o planejamento organizacional. Assim, mais do que experiência na área de atuação e domínio sobre os negócios, é preciso ter clareza com relação às etapas do processo decisório. Com base nas alternativas a seguir, identifique aquela que constitui uma das etapas do processo decisório gerencial: I. Levantamento e análise das alternativas de decisão. II. Reconhecimento da necessidade de tomar uma decisão. III. Comunicação instantânea da decisão tomada aos funcionários da empresa. IV. Implementação da decisão tomada. V. Feedback e aprendizado decorrente da decisão tomada.