Os sistemas de tutoria são espaços em que os professores/tutores, utilizando-se de variados recursos de comunicação de informática, buscam uma interação dialógica com os discentes, mesmo destituídos da possibilidade de um contato presencial. Este cenário pontua, claramente, as diferenças fulcrais que demarcam as modalidades de ensino presencial e à distância. Levando em conta as especificidades que constituem a EaD, esse cenário pressupõe a utilização de sistemas qu