Respondido

Analise as seguintes afirmativas sobre os tipos de Sistemas de Informação Organizacionais: I. Sistema de Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos (SCM) tem como objetivo diminuir os níveis e o tempo de ciclo de estoque de uma empresa. II. Sistema de Gerenciamento do Relacionamento com o Cliente (CRM) oferece aos clientes um ponto único de contato dentro da empresa e uma única visão de cada cliente para toda empresa. III. Sistemas de Planejamento de Recursos Empresariais (ERP) integram as áreas funcionais da organização, fazendo com que mudanças em uma área sejam refletidas em todas as áreas pertinentes dentro da empresa. Estão CORRETAS as afirmativas: I e II, apenas. I e III, apenas. II e III, apenas. I, II e III.

Resposta :

liviaantak

Resposta:

As três afirmativas sobre os tipos de Sistemas de Informação Organizacionais estão corretas:

I. Sistema de Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos (SCM): De fato, o objetivo principal de um SCM é otimizar e aprimorar as operações da cadeia de suprimentos, o que inclui a diminuição dos níveis e do tempo de ciclo de estoque. Essa otimização ajuda a reduzir custos e aumentar a eficiência ao longo de toda a cadeia de suprimentos.

II. Sistema de Gerenciamento do Relacionamento com o Cliente (CRM): O CRM é projetado para oferecer aos clientes um ponto único de contato dentro da empresa, além de proporcionar uma visão unificada do cliente para todos os departamentos da empresa. Isso permite uma gestão de relacionamento mais eficiente e personalizada, melhorando a satisfação do cliente e otimizando as interações com ele.

III. Sistemas de Planejamento de Recursos Empresariais (ERP): Os sistemas ERP integram diversas áreas funcionais de uma organização, como finanças, recursos humanos, produção, logística, entre outras. A integração proporcionada pelo ERP garante que alterações feitas em uma área reflitam-se automaticamente nas outras áreas pertinentes, melhorando a coordenação, eficiência e tomada de decisão dentro da empresa.

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