A proteção do consumidor inclui a possibilidade de revisão de cláusulas contratuais. O poder judiciário, ao analisar o contrato, poderá declarar a nulidade de cláusulas consideradas abusivas, ao afirmar categoricamente, no artigo 51 de código de defesa do consumidor, que tais

Resposta :

Resposta:

Aquela que impõe a obrigatoriedade do uso da arbitragem.

Explicação:

É cláusula abusiva de acordo com o Código de Defesa do Consumidor: aquela que impõe a obrigatoriedade do uso da arbitragem.

Esse cenário mostra que as cláusulas abusivas são aquelas nas quais o fornecedor é colocado numa situação de vantagem em detrimento do consumidor final.

Nesse sentido, a arbitragem é um método de resolução de problemas que não deve ser ofertado de forma obrigatória nas questões que envolvam problemas de consumo.

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