Resposta :
Resposta:
É cláusula abusiva de acordo com o Código de Defesa do Consumidor: aquela que impõe a obrigatoriedade do uso da arbitragem.
Explicação:
É cláusula abusiva de acordo com o Código de Defesa do Consumidor: aquela que impõe a obrigatoriedade do uso da arbitragem.
Esse cenário mostra que as cláusulas abusivas são aquelas nas quais o fornecedor é colocado numa situação de vantagem em detrimento do consumidor final.
Nesse sentido, a arbitragem é um método de resolução de problemas que não deve ser ofertado de forma obrigatória nas questões que envolvam problemas de consumo.