O sucesso de um administrador depende do equilíbrio entre habilidades técnicas, humanas e conceituais. As habilidades técnicas envolvem o
domínio de conhecimentos específicos da área de atuação, podendo ser adquiridas através da prática e de treinamento. As habilidades
humanas são essenciais para estabelecer relacionamentos interpessoais eficazes com clientes, funcionários e outros stakeholders, podendo
ser desenvolvidas por meio da prática e estudo de áreas como Psicologia e Sociologia. Por fim, as habilidades conceituais permitem ao
administrador compreender a empresa como um todo e tomar decisões estratégicas com base nessa compreensão sistêmica. O
desenvolvimento equilibrado dessas habilidades é fundamental para uma gestão eficaz e bem-sucedida.
Fonte: adaptado de: LAS CASAS, A. L. Administração de vendas. 8. ed. São Paulo: Atlas, 2012. p. 55-56.
Com base no texto apresentado a respeito das habilidades que o gerente precisa desenvolver, analise as afirmativas a seguir:
1. As habilidades conceituais referem-se à capacidade de enxergar a empresa como um todo.
II. As habilidades técnicas favorecem a boa administração e o domínio de conhecimentos relativos à área em que o gerente atua.
III. O sucesso da administração do gerente está ligado, em grande parte, ao nível de relações humanas que ele mantém com os stakeholders.
IV. A
negociação é uma habilidade técnica, que envolve negociar termos, preços e condições de venda com clientes para garantir uma
transação satisfatória para ambas as partes.
É correto o que se afirma em:
OA) I, II, III e IV.
OB) I, II el, apenas.
OC) Ille IV, apenas.
OD Ile IV. apenas.
acer
POR
15:45
PTB2 22/05/2
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