1. Qual objetivo da comunicação efetiva? 2. Em quais processos críticos a comunicação efetiva está envolvida em um hospital? 3. Quais medidas sugeridas para tornar a comunicação mais segura no ambiente hospitalar? 4. Quais erros podem ocorrer nos serviços de saúde por questões relacionadas a comunicação ineficiente? 5. No caso de uma intercorrência onde a solicitação para administração da medicação é verbal, qual a conduta deve ser tomada para evitar erro? 6. Escolha um profissional e elabore um mapa mental sobre a comunicação efetiva. 7. Cite e explique um exemplo de falha de comunicação entre a nutrição e a enfermagem que pode ocasionar algum erro ou falha? 8. Cite e explique um exemplo de falha de comunicação entre a equipe médica, enfermagem e farmácia que pode ocasionar algum erro ou falha? 9. Como deve ser a comunicação da equipe de saúde com o paciente e acompanhante? 10. Por quais razões os pacientes podem estar especialmente vulneráveis a danos imediatamente após alta hospitalar? Bom trabalho!