variabilidade, também denominada variação ou dispersão, está presente em todos os processos de produção de bens e de fornecimento de serviços. Considere, por exemplo, uma situação em que serão selecionadas algumas peças provenientes de uma linha de produção e a seguir será medido o diâmetro de cada uma destas peças. Se o instrumento de medida utilizado tiver resolução suficiente, os resultados obtidos serão diferentes, ou seja, existirá variabilidade entre as medidas do diâmetro. Em outra situação, se forem contados os números de defeitos (não conformidades) presentes em várias chapas metálicas, será detectada a existência de variabilidade entre as contagens, já que algumas chapas apresentarão um pequeno número de defeitos, enquanto outras terão vários defeitos.

(WERKEMA, M. C. C. Ferramentas Estatísticas Básicas do Lean Seis Sigma Integradas. Grupo GEN, 2014, p. 2)

Considerando o texto acima, assinale a alternativa que completa corretamente a seguinte sentença: A Estatística pode contribuir na solução de problemas de Engenharia:

Alternativas
A) Aumentando a variabilidade de um processo.
B) Interpretando subjetivamente a variabilidade de um processo.
C) Eliminando todas as causas de variabilidade de um processo.
D) Apenas descrevendo a variabilidade de um processo.
E) Descrevendo e interpretando a variabilidade de um processo.