Conforme a figura a seguir, sob o enfoque das percepções do papel da logística é necessário considerar as relações existentes com o objetivo de apontar os critérios competitivos. Por exemplo, no contexto competitivo a figura demonstra o papel da logística como resultado de uma relação de sucesso entre a companhia, clientes e concorrentes. Considerando as informações apresentadas, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I. Em função das características e especificações do produto, o desenvolvimento dos critérios competitivos está relacionado com qualidade, desempenho na entrega, flexibilidade e inovação. PORQUE II. A mudança do papel da logística, define-se através da relação direta com o desenvolvimento de critérios competitivos.